Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — Mochi & Confettis

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

Chez Mochi & Confettis, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment nous les protégeons lorsque vous naviguez sur notre boutique ou effectuez un achat.

1. Identité du responsable du traitement

Le site https://mochi-et-confettis.com est exploité par :

Nom commercial : E-COMPRO — Mochi & Confettis

Responsable : VILLONI Amelia

Adresse professionnelle : 29 rue tronchet 75008 Paris

E-mail : villo.ecompro@gmail.com

Pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom.
Adresse e-mail.
Adresse de livraison et de facturation.
Numéro de téléphone, si communiqué.
Informations relatives à vos commandes et aux produits achetés.
Échanges avec notre service client.
Adresse IP, données de navigation et informations techniques relatives à votre appareil.
Préférences de communication et choix concernant les cookies.

Les informations nécessaires au traitement des paiements sont prises en charge par les prestataires de paiement utilisés sur notre boutique.

Nous ne demandons pas à nos clients de nous transmettre leurs coordonnées bancaires complètes par e-mail.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Traitement des commandes

Enregistrer vos achats, vérifier les informations nécessaires à la commande et organiser leur préparation.

Livraison

Transmettre les informations nécessaires aux fournisseurs, partenaires logistiques et transporteurs afin d’acheminer vos produits.

Service client

Répondre à vos questions, gérer les réclamations, les retours et les remboursements.

Sécurité

Détecter les activités frauduleuses, protéger les transactions et assurer le bon fonctionnement de la boutique.

Obligations légales

Respecter les exigences comptables, fiscales et réglementaires.

Communications commerciales

Vous envoyer des nouveautés, offres ou informations commerciales lorsque la réglementation l’autorise, notamment avec votre consentement lorsqu’il est nécessaire.

Vous pouvez vous désinscrire des communications commerciales à tout moment.

4. Bases légales des traitements

Selon la finalité, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : gestion des achats, paiements, livraisons et demandes liées aux commandes.
Obligation légale : conservation des documents comptables, fiscaux et respect des exigences réglementaires.
Intérêt légitime : sécurisation de la boutique, prévention de la fraude et amélioration de certains services, lorsque cet intérêt n’est pas supplanté par vos droits.
Consentement : utilisation de certains cookies facultatifs ou envoi de communications commerciales lorsqu’il est requis.

5. Partage des données avec nos partenaires

Pour assurer le fonctionnement de notre boutique, certaines informations peuvent être communiquées à des prestataires.

Ces partenaires peuvent comprendre :

Shopify, notre plateforme de commerce électronique.
Les prestataires de paiement disponibles lors de la commande.
Les fournisseurs et partenaires logistiques, notamment ceux utilisés pour l’expédition directe des produits.
Les transporteurs chargés de la livraison.
Les services techniques et de communication effectivement utilisés par notre boutique.

Seules les informations nécessaires à la prestation concernée sont transmises.

Nous ne commercialisons pas de listes de coordonnées personnelles de nos clients.

Certains services publicitaires ou partenaires techniques peuvent toutefois traiter des données selon leurs fonctionnalités et les choix de consentement applicables.

6. Hébergement et sécurité

Notre boutique fonctionne grâce à la plateforme Shopify.

Nous utilisons les fonctionnalités de sécurité de notre plateforme et mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles contre les accès non autorisés, leur perte ou leur utilisation abusive.

Toutefois, aucune transmission ou conservation électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter nos obligations légales.

Les informations relatives aux commandes et aux documents comptables peuvent être conservées pendant les durées légales applicables.

Les informations utilisées pour les communications commerciales sont conservées conformément aux règles applicables et à vos choix.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour :

Assurer le fonctionnement du panier et du paiement.
Maintenir la sécurité de la navigation.
Mémoriser certaines préférences.
Mesurer l’utilisation du site.
Améliorer l’expérience utilisateur.
Mesurer les performances publicitaires, lorsque les outils concernés sont activés.

Les cookies facultatifs soumis au consentement ne doivent être utilisés qu’après obtention de celui-ci.

Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies et modifier vos préférences à l’aide des outils de gestion du consentement disponibles sur la boutique.

Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies.

9. Transferts internationaux

Certains prestataires techniques, fournisseurs ou partenaires logistiques peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque des transferts internationaux de données personnelles sont nécessaires, ils doivent être encadrés conformément au RGPD et reposer sur des garanties appropriées.

10. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, selon les conditions applicables, des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir des informations concernant les données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de certaines données lorsque la loi le permet.
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements.
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré.
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements concernés.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

villo.ecompro@gmail.com

Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) sur www.cnil.fr.

11. Protection des mineurs

Notre boutique propose des produits créatifs pouvant intéresser les enfants.

Toutefois, les achats doivent être effectués par une personne juridiquement habilitée à conclure un contrat.

Nous ne cherchons pas à collecter intentionnellement des données personnelles d’enfants sans base légale appropriée.

12. Liens vers des sites tiers

Notre boutique peut contenir des liens vers des plateformes ou services externes.

Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité, car leurs pratiques peuvent différer des nôtres.

13. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons actualiser cette politique afin de tenir compte des évolutions légales, des changements techniques ou de nouvelles fonctionnalités de notre boutique.

La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

14. Nous contacter

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à notre politique de confidentialité :

Mochi & Confettis — E-COMPRO

Site : https://mochi-et-confettis.com

E-mail : villo.ecompro@gmail.com

Adresse professionnelle : 29 rue tronchet 75008 Paris

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