Conditions d’utilisation
Conditions de service — Mochi & Confettis
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
Bienvenue sur Mochi & Confettis ♡
Notre boutique en ligne, accessible à l’adresse https://mochi-et-confettis.com, propose des carnets de stickers, des scènes miniatures 3D, des accessoires créatifs et des produits de l’univers kawaii.
Les présentes Conditions de service définissent les règles d’utilisation de notre site et de ses fonctionnalités.
En accédant à notre boutique ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions, dans le respect de vos droits légaux.
Article 1 — Informations sur l’entreprise
Le site Mochi & Confettis est exploité par :
Entreprise : E-COMPRO
Responsable légal : VILLONI Amelia
Statut juridique : Entreprise individuelle
SIRET : 109 825 463
Adresse professionnelle : 29 rue tronchet 75008 Paris
Site internet : https://mochi-et-confettis.com
E-mail : villo.ecompro@gmail.com
Article 2 — Utilisation de notre boutique
En utilisant ce site, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes lors de vos commandes.
- Utiliser notre boutique conformément à la législation applicable.
- Respecter les droits de propriété intellectuelle.
- Ne pas perturber le fonctionnement ou la sécurité du site.
- Ne pas utiliser nos services à des fins frauduleuses ou illégales.
Les commandes doivent être passées par des personnes juridiquement capables de conclure un contrat ou par leurs représentants légalement habilités.
Article 3 — Produits et descriptions
Mochi & Confettis propose des produits créatifs, notamment des scènes miniatures, des carnets de stickers, des stickers décoratifs et des accessoires.
Nous nous efforçons de présenter des descriptions, photographies et informations aussi précises que possible.
Les couleurs peuvent présenter de légères différences selon les réglages des écrans.
Certains produits comportent plusieurs variantes, modèles, formats ou couleurs.
Le client doit vérifier la variante sélectionnée avant de confirmer sa commande.
Les accessoires présentés sur les photographies ne sont inclus que lorsqu’ils sont expressément mentionnés dans le descriptif ou l’option choisie.
Article 4 — Prix et disponibilité
Les prix sont affichés en euros.
Les éventuels frais de livraison et autres frais applicables sont communiqués avant la validation de la commande.
Nous nous réservons la possibilité de modifier nos prix et notre catalogue à tout moment pour les commandes futures.
Toutefois, le prix applicable à une commande confirmée reste celui accepté lors de son enregistrement, sous réserve des dispositions légales applicables.
Les disponibilités affichées peuvent évoluer.
Article 5 — Commandes et paiement
Pour passer commande, le client sélectionne les articles souhaités, vérifie leurs caractéristiques et renseigne ses coordonnées.
Avant le paiement, le client peut vérifier le récapitulatif de sa commande.
Les paiements sont effectués par les moyens sécurisés proposés lors du passage en caisse.
Notre boutique utilise la plateforme Shopify pour son fonctionnement.
Les modalités contractuelles applicables aux achats sont détaillées dans nos Conditions générales de vente.
Article 6 — Livraison
Les produits sont expédiés vers les destinations proposées au moment du paiement.
Les délais de livraison dépendent notamment du produit, de sa disponibilité et de la destination.
Les frais et délais applicables sont communiqués avant la confirmation de la commande.
Pour davantage d’informations, consultez notre Politique de livraison.
Article 7 — Retours et remboursements
Conformément à la réglementation applicable, les consommateurs bénéficient en principe d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de leurs produits, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Les modalités de retour et de remboursement sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Les garanties légales relatives aux produits défectueux ou non conformes restent intégralement applicables.
Article 8 — Propriété intellectuelle
Les textes, logos, illustrations, photographies, éléments graphiques et autres contenus de notre boutique sont protégés par les droits de leurs titulaires respectifs.
Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation non autorisée de ces contenus est interdite, sauf dans les cas permis par la loi.
Article 9 — Données personnelles
Nous accordons une grande importance à la confidentialité des informations de nos clients.
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Certaines informations sont nécessaires à la gestion des commandes, aux paiements, à la livraison et au service client.
Le client dispose des droits prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Article 10 — Services et liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des plateformes ou services tiers.
Ces sites peuvent être soumis à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.
La présence de liens externes ne limite pas nos obligations légales en tant que vendeur à l’égard de nos clients.
Article 11 — Fonctionnement du site
Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique.
Des opérations de maintenance, des problèmes techniques ou des interruptions temporaires peuvent toutefois survenir.
En cas de difficulté lors d’une commande, nous invitons le client à contacter notre service client.
Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits ou recours impératifs reconnus aux consommateurs.
Article 12 — Modification des Conditions de service
Nous pouvons modifier les présentes conditions pour tenir compte de l’évolution de nos services, de notre site ou de la réglementation.
La version actualisée sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
Les modifications ne s’appliquent pas rétroactivement aux commandes déjà conclues, sauf disposition légale applicable ou accord valable des parties.
Article 13 — Réclamations et litiges
Pour toute réclamation concernant notre boutique ou une commande, vous pouvez contacter notre service client :
villo.ecompro@gmail.com
Nous nous efforcerons de rechercher une solution amiable.
Le consommateur bénéficie également du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans les conditions légales.
Médiateur de la consommation désigné : [Nom et coordonnées à compléter]
Article 14 — Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.
Cette disposition ne prive pas les consommateurs résidant dans un autre pays des protections impératives dont ils bénéficient en vertu des règles applicables.
En cas de litige, les règles légales relatives à la compétence des juridictions s’appliquent.
Article 15 — Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions de service ou l’utilisation de notre boutique :
Mochi & Confettis — E-COMPRO
Site internet : https://mochi-et-confettis.com
E-mail : villo.ecompro@gmail.com
Adresse professionnelle : 29 rue tronchet 75008 Paris
Mochi & Confettis ♡
Un sticker. Un détail. Tout un monde.